La competencia cada vez más feroz hoy día, cualquiera que sea el área, requiere de las empresas cada vez mayores niveles de eficiencia y productividad. Estos factores nunca han sido tan cruciales para su supervivencia. Son componentes vitales en el ambiente corporativo. Con eso, la comunicación y la colaboración entre las personas que forman una empresa y su ecosistema ya no se tratan como simples herramientas para utilizar en el día a día sino que vienen a integrar la estrategia de las empresas y sus procesos de negocio. Después de todo, la eficiencia y la productividad están directamente vinculadas a cómo la gente pasa su tiempo, se comunica, obtiene precisión en lo que hace y entrega resultados.
Ante este escenario, la actuación de Leucotron va desde proporcionar PBX analógico y digital hasta desarrollar soluciones avanzadas de telefonía IP y comunicaciones unificadas, para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes. Este trabajo puede incluir:
> Comprensión de las necesidades del cliente;
> Arquitectura tecnológica, para los casos donde hay necesidades de composiciones específicas;
> Políticas y herramientas que pueden mejorar la comunicación en los procesos de negocio de las empresas;
> Equipos como plantasPBX IP, digitales, analógicos y híbridos;
> Aplicaciones que actúan como funciones especiales de los equipos, tales como extensión móvil, gestión de Call Center, entre otros;
> Software propios y de terceros y (basado en la necesidad específica del cliente);
> Servicios como URAs, monitoreo, soporte premium, sistema interactivo de relación con huéspedes, entre otros;
> Soluciones pre-hechas y flexibles, basada en el conocimiento previo de los beneficios esperados, tales como la reducción en la factura del teléfono, integración de unidades de gestión de sistemas complejos de telefonía, entre otros. Y peculiaridades del área de actuación como, por ejemplo, en hotelería, hospital y cadenas de mayoristas;
> Soluciones a medida;
> El apoyo de un equipo post-venta de alto nivel, dentro de la empresa y más de 400 distribuidores autorizados en todo el Brasil y en otros países de América Latina;
> Opción de comercialización, alquiler o venta, para caber en su bolsillo y en las políticas de diferentes tipos de empresa.